This practical guide to Mycasino schweiz focuses on what actually matters: bonuses, mobile access, and getting paid on time.

What You Need First

• Gültiger Wohnsitz in der Schweiz – Ihre Adresse wird bei der Registrierung geprüft.
• Alter mindestens 18 Jahre – eine Altersverifikation ist vorgeschrieben.
• E-Mail-Adresse und Mobilnummer – für Anmeldebestätigungen und 2FA-Optionen.
• Zahlungsmethode – entweder Kreditkarte, E-Wallet oder sofortige Überweisung.
• Smartphone oder Tablet – das Casino My ist als mobile-optimierte Website nutzbar, nicht als App im Play Store.
• Akzeptanz der AGB – insbesondere der Bonusbedingungen und der Auszahlungspolitik.

Account Setup

1. Rufen Sie die offizielle Website von Casino My auf. Klicken Sie auf „Registrieren“.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse in der Schweiz, E-Mail und Telefonnummer.
3. Erstellen Sie ein sicheres Passwort. Verwenden Sie mindestens 12 Zeichen mit Gross-/Kleinschreibung, Ziffern und Sonderzeichen.
4. Wählen Sie eine bevorzugte Währung aus (standardmässig CHF).
5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link klicken, den Sie von Mycasino erhalten.
6. Schliessen Sie die Identitätsprüfung ab: Laden Sie eine Kopie Ihres Ausweises sowie einen aktuellen Adressnachweis (Stromrechnung, Bankauszug) hoch.
7. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um das Konto zu aktivieren und einen möglichen Begrüssungsbonus zu erhalten.

How Wagering Works

Beim Mycasino unterliegen Bonusguthaben Umsatzbedingungen. Ein typischer Bonus lautet: 100 % bis 200 CHF mit 35-fachem Umsatz. Das heisst: Sie erhalten 200 CHF Bonus, aber Sie müssen diesen Bonus 35 Mal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Rechenbeispiel mit echten Zahlen:

Sie zahlen 100 CHF ein und erhalten 100 CHF Bonus. Das gesamte Bonusguthaben beträgt 200 CHF. Die Umsatzbedingung lautet: 35 x Bonusbetrag = 35 x 100 CHF = 3.500 CHF. Sie müssen also Wetten im Wert von 3.500 CHF platzieren, bevor der Bonus in Echtgeld umgewandelt wird.

Angenommen, Sie spielen einen Spielautomaten mit einem RTP (Return to Player) von 96 %. Der erwartete Verlust bei 3.500 CHF Umsatz beträgt: 3.500 CHF x (1 – 0,96) = 3.500 CHF x 0,04 = 140 CHF. Das bedeutet, dass Sie im Durchschnitt 140 CHF von Ihrem Startkapital (100 CHF Eigen + 100 CHF Bonus) verlieren. Übrig bleiben im Schnitt 60 CHF. Mit Glück können Sie natürlich mehr behalten, aber die Mathematik zeigt, dass Bonusangebote genau kalkuliert werden müssen.

Einige Spiele zahlen nur teilweise auf die Umsatzbedingung an. Tischspiele wie Blackjack tragen oft nur 10-20 % bei, während Spielautomaten meist 100 % beitragen. Lesen Sie die Bonusbedingungen von Mycasino sorgfältig, um zu erfahren, welche Spiele wie stark gewertet werden.

Security

Casino My setzt auf eine SSL-Verschlüsselung (128-Bit oder höher), um sämtliche Datenübertragungen zu schützen. Die verwendete Lizenz ist eine Curaçao-e Gaming-Lizenz. Beachten Sie: Bei einem Curaçao-lizenzierten Kasino unterliegen Ihre Gewinne in der Schweiz der persönlichen Einkommensteuer. Das heisst, Sie müssen alle Gewinne aus dem Mycasino in Ihrer Steuererklärung angeben. Anders als bei einer Schweizer Lokal-Lizenz (z. B. Grand Casino Luzern) gibt es hier keine Steuerfreiheit auf Glücksspielgewinne. Zudem bietet die Plattform die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an. Aktivieren Sie diese in Ihrem Konto – sie schützt Ihr Guthaben auch dann, wenn Ihr Passwort kompromittiert wird.

Banking & Payments

Einzahlungen sind sofort verfügbar. Auszahlungen werden nach der Verifikation (KYC) bearbeitet. Erste Auszahlungen können eine zusätzliche Prüfung erfordern – planen Sie bis zu 5 Werktage ein. Abhebungen auf E-Wallets wie Skrill oder Neteller sind meist schneller als Banküberweisungen. Wichtig: Sie können nur Beträge auszahlen, die nicht mehr mit einem aktiven Bonus verknüpft sind.

Support Guide

Der Kundendienst von Mycasino ist per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Nachfolgend finden Sie fünf typische Szenarien und wie Sie sie lösen:

Szenario 1: Ich kann mich nicht anmelden. Prüfen Sie, ob Caps Lock aktiviert ist. Setzen Sie Ihr Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion zurück. Falls das nicht hilft, kontaktieren Sie den Live-Chat.

Szenario 2: Meine Einzahlung wird nicht angezeigt. Warten Sie 15 Minuten. Überprüfen Sie Ihren Bankauszug auf eine Belastung. Zeigt Ihr Konto immer noch kein Guthaben, senden Sie dem Support einen Zahlungsbeleg per E-Mail.

Szenario 3: Ich möchte einen Bonus ablehnen. Sie haben bei jeder Einzahlung die Möglichkeit, einen Bonus abzulehnen. Sollte er trotzdem automatisch gutgeschrieben worden sein, melden Sie sich beim Chat. Der Support kann den Bonus innerhalb von 24 Stunden stornieren.

Szenario 4: Meine Auszahlung dauert zu lange. Wurden Sie zur Verifikation aufgefordert? Reichen Sie alle geforderten Dokumente ein. Nach erfolgreicher Prüfung dauert die Auszahlung maximal 5 Werktage (Bank) oder 24 Stunden (E-Wallet).

Szenario 5: Ich habe einen technischen Fehler beim Spielen. Notieren Sie sich die genaue Uhrzeit, das Spiel und die Fehlermeldung. Machen Sie einen Screenshot. Senden Sie alles per E-Mail an den Support. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 2 Stunden eine Antwort.

Pro Tips

Wählen Sie Spielautomaten mit einem RTP über 96 %, um Ihre langfristigen Gewinnchancen zu maximieren. Zu den Kategorien mit den besten RTP-Werten zählen:

• Video-Slots (z. B. Book of Dead, Starburst – RTP 96,2-97,1 %)
• Blackjack (RTP bis 99,5 % bei optimaler Strategie)
• Baccarat (RTP ca. 98,9 %)

Vermeiden Sie hingegen Kategorien mit niedrigem RTP wie:

• Keno (RTP oft unter 90 %)
• Einarmige Banditen mit progressivem Jackpot (RTP fällt oft unter 92 % wegen des Jackpotanteils)

Mein Tipp: Nutzen Sie die Demo-Modus-Option im Mycasino, um Spiele kostenlos zu testen, bevor Sie echtes Geld riskieren. Notieren Sie sich Ihre Gewinn- und Verlustserien – so erkennen Sie Muster.

Common Questions

Brauche ich eine spezielle App für Mycasino?

Nein, Sie benötigen keine App. Das Casino My läuft als progressive Web-App (PWA) in jedem modernen Browser. Sie können es auf Ihrem Homescreen speichern.

Kann ich mit Bitcoin oder anderen Kryptowährungen einzahlen?

Aktuell unterstützt Mycasino keine Kryptowährungen. Akzeptiert werden Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Sofortüberweisung.

Gibt es ein tägliches Auszahlungslimit?

Ja, das Standard-Limit liegt bei 10.000 CHF pro Tag. Höhere Beträge können beantragt werden – der Support prüft dann Ihre Verifikation und Historie.

Wie lange dauert die Verifikation meines Kontos?

Nach Einreichung aller Dokumente dauert die Prüfung in der Regel 24 bis 48 Stunden. In Ausnahmefällen kann es bis zu 5 Werktage dauern.

Kann ich meinen Bonus stornieren, nachdem er aktiviert wurde?

Ja, Sie können einen aktiven Bonus innerhalb von 24 Stunden nach Gutschrift im Live-Chat stornieren. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Welche Steuern muss ich auf Gewinne zahlen?

Da Mycasino unter einer Curaçao-Lizenz operiert, müssen Sie als in der Schweiz ansässiger Spieler Ihre Gewinne in der Steuererklärung angeben. Die Gewinne unterliegen der normalen Einkommensteuer.

Kann ich mehrere Konten bei Mycasino haben?

Nein, das ist nicht erlaubt. Pro Person ist nur ein Konto gestattet. Mehrfachkonten führen zur Sperrung aller Konten und zum Verlust der Guthaben.

Wie hoch ist der maximale Einsatz mit Bonusguthaben?

Die maximale Einsatzhöhe mit aktiven Bonusmitteln beträgt in der Regel 5 CHF pro Spin. Höhere Einsätze können zum Verlust des Bonus führen.

Kann ich Auszahlungen auf eine andere Zahlungsmethode erhalten als die Einzahlung?

In den meisten Fällen wird die Auszahlung auf dieselbe Methode ausgeführt, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Ausnahmen sind nur nach individueller Prüfung möglich.